بررسی رابطه چگونگی بهسازی سازمان با تعارض در آموزش و پرورش شهر تهران

هدف پژوهش حاضربررسی رابطه چگونگی بهسازی سازمان باتعارض در آموزش و پرورش شهرتهران است. روش پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی،از لحاظ افق زمانی، مقطعی وازلحاظ تعدادوروش گردآوری اطلاعات، توصیفی-ازنوع همبستگی بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مدیران شاغل دراداره کل و اداره مناطق آموزش و پرورش شهرتهران درسال تحصیلی 92-91 می باشد. با مراجعه به جدول مورگان تعداد333 نمونه برای جامعه بااستفاده ازروش نمونه گیری تصادفی ساده از جامعه آماری انتخاب شده است. برای جمع آوری داده هااز پرسشنامه محقق ساخته چگونگی بهسازی سازمان به منظوربررسی هریک ازابعاد (بهسازی تکنولوژی، نیروی انسانی، ساختار وخط مشی)دارای 28 گویه پاسخ بسته وبرای نحوه برخوردباتعارض در سازمان ازپرسشنامه استاندارد رابینز ترجمه پارسائیان واعرابی دارای 25 گویه پاسخ بسته به منظور بررسی نحوه برخوردبصورت رقابت، مصالحه، همکاری،ایثارو اجتناب استفاده شده است. روایی پرسشنامه هاازطریق روایی صوری و محتوایی و پایایی آنها با اجرای آزمایشی پرسشنامه در نمونه ای با حجم 30 نفر از طریق آلفای کرونباخ 0.855 برای پرسشنامه بهسازی سازمانی و 0.889 برای پرسشنامه نحوه برخورد با تعارض برآورد گردیده است. برای تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از آزمون های آمار توصیفی از جداول توزیع فراوانی، نمودار خطی میانگین ها، شاخص های مرکزی نظیر میانگین، انحراف استاندارد و چولگی و کشیدگی و برای تحلیل آماری فرضیه های پژوهش در آمار استنباطی از آزمونهای مناسب آمار آزمون های مناسب آمار استنباطی از جمله آزمون نرمالیته کولموگروف-اسمیرنف، ضریب همبستگی اسپیرمن، آزمون فریدمن، u مان ویتنی، و کروسکال والیس استفاده شد. نتایج بدست آمده نشان داده که از دیدگاه مدیران نحوه برخورد با تعارض بر بهسازی سازمان در آموزش و پرورش شهر تهران تاثیرگذاراست.کلمات کلیدی: بهسازی سازمانی، تعارض، آموزش و پرورش، مدیران، تهران.